{"id":2430,"date":"2021-12-15T20:16:23","date_gmt":"2021-12-15T20:16:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cartoneraupi.com\/?page_id=2430"},"modified":"2022-12-15T17:50:50","modified_gmt":"2022-12-15T17:50:50","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.cartoneraupi.com\/?page_id=2430","title":{"rendered":"Politica de devolucion"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edticas de devolucion<\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\"Con la finalidad de asegurar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y agilizar el proceso de devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas, se detallan a continuaci\u00f3n los pasos para registrar una reclamaci\u00f3n y\/o solicitar la devoluci\u00f3n de productos\u201d.<\/span><\/p>

1.    <\/span>El cliente debe verificar al momento de recibir la mercanc\u00eda, que la cantidad despachada corresponda a lo facturado. En caso de discrepancias, debe notificar inmediatamente al Chofer que entrega o al personal de Despacho, para fines de solucionar las diferencias detectadas. El cliente debe indicar en la factura o conduce la cantidad de la diferencia encontrada.<\/span><\/p>

2.    <\/span>El cliente debe verificar al momento de la recepci\u00f3n que las mercanc\u00edas no est\u00e9n sucias ni maltratadas. No se aceptar\u00e1n devoluciones de mercanc\u00edas que est\u00e9n sucias o maltratadas. Una vez haber sido recibidas por el cliente. <\/span><\/p>

3.    <\/span>En caso que el cliente tenga alg\u00fan inconveniente que le impida la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda en la fecha de entrega establecida (falta de espacio, inventario, recepci\u00f3n de otros productos, etc.) debe notificar previamente al Ejecutivo de Ventas, de manera que se eviten contratiempos y gastos de fletes innecesarios.<\/span><\/p>

4.    <\/span>En caso de devoluciones por errores de documentaci\u00f3n o fechas de entrega, el cliente debe devolver el producto en las mismas condiciones que fueron entregadas, tanto de empaque como f\u00edsicas.<\/span><\/p>

5.    <\/span>Toda devoluci\u00f3n debe ser notificada a nuestro Gerente de Ventas para verificar si procede o no la devoluci\u00f3n y gestionar la recepci\u00f3n de la misma.<\/span><\/p>

6.    <\/span>Toda devoluci\u00f3n o reclamo deber\u00e1 venir acompa\u00f1ada del \u201cAcuse de Recibo de Devoluciones\u201d debidamente firmado y sellado dirigido al Departamento de Aseguramiento de la Calidad con explicaci\u00f3n del motivo de la devoluci\u00f3n o reclamaci\u00f3n, incluyendo las cantidades reclamadas devueltas.<\/span><\/p>

7.    <\/span>El tiempo m\u00e1ximo para recibir devoluciones por No Conformidades de Calidad, es de sesenta (60) d\u00edas posteriores a la fecha de entrega del producto. <\/span><\/p>

8.    <\/span>En caso necesario, el Departamento de Aseguramiento de la Calidad, podr\u00e1 incluir visitas a las instalaciones del cliente, para determinar la causa ra\u00edz de la devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

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9.    <\/span>S\u00f3lo se recibir\u00e1n devoluciones dos (2) d\u00edas h\u00e1biles antes del cierre.<\/span><\/p>

Considerando que en el proceso de empaque y embalaje intervienen factores que escapan a nuestro control, nuestra responsabilidad es limitada al desempe\u00f1o de nuestras cajas, nos somos responsable de da\u00f1os consecuenciales derivado del proceso del uso de las cajas.<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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